Когортный анализ • Экономика клиента

Отношение жизненного цикла клиента (LTV) к стоимости привлечения (CAC)

Здоровье юнит-экономики: оценка устойчивости маркетинговой воронки и повторных заказов.

Средний чек покупки (руб.):

Среднее количество покупок клиента за все время:

Суммарные затраты на маркетинг за период (руб.):

Количество привлеченных новых покупателей:

Коэффициент LTV/CAC

4.2x LTV/CAC

LTV: 6 300 ₽ | CAC: 1 500 ₽ (Отличный бизнес)

Формулы финансового учета в электронной коммерции

LTV = Средний чек × Частота повторных заказов
CAC = Затраты на маркетинг / Привлеченные клиенты

Золотым стандартом для быстрорастущего e-commerce и подписочных сервисов считается соотношение LTV к CAC на уровне не менее 3:1.